Datenschutzrichtlinie von Sportuna Casino

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Bei Sportuna casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Online-Casino-Dienste nutzen. Als lizenziertes und reguliertes Online-Casino unterliegen wir strengen Datenschutzbestimmungen, die wir stets einhalten.

1. Erhobene Datenkategorien

Um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, erfassen und verarbeiten wir verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten:

1.1 Registrierungsdaten

Bei der Kontoerstellung erfassen wir folgende Informationen:

• Vollständiger Name und Kontaktdaten
• Geburtsdatum und Alter zur Altersverifikation
• Adressinformationen für die Kontoüberprüfung
• E-Mail-Adresse für Kommunikationszwecke
• Telefonnummer für Sicherheitsverifikationen

1.2 Finanztransaktionsdaten

Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen erfassen wir:

• Zahlungsmethodeninformationen (Kreditkarten, E-Wallets, Bankverbindungen)
• Transaktionshistorie und Spielsalden
• Bonusaktivierungs- und Umsatzdaten
• Steuerrelevante Informationen bei Gewinnausschüttungen

1.3 Nutzungs- und technische Daten

Zur Verbesserung unserer Dienste und Sicherheit sammeln wir:

• IP-Adressen und Geräteinformationen
• Spielverhalten und Präferenzen
• Cookie-Daten und Tracking-Informationen
• Kommunikationsverläufe mit dem Support

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Verarbeitungszweck	Rechtsgrundlage	Datenkategorie
Vertragserfüllung und Kontoverwaltung	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Registrierungsdaten, Kontaktinformationen
Gesetzliche Verpflichtungen (Geldwäscheprävention, Altersverifikation)	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO	Identitätsnachweise, Adressdaten
Berechtigte Interessen (Betrugsprävention, Serviceverbesserung)	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	Nutzungsdaten, technische Informationen
Marketingkommunikation	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)	Kontaktdaten, Präferenzen

3. Datenverwendung und -weitergabe

3.1 Interne Verwendungszwecke

Ihre Daten verwenden wir für folgende interne Zwecke:

1. Kontoverwaltung und Spielbetrieb: Zur Bereitstellung unserer Casino-Dienste, Verarbeitung von Transaktionen und Gewinnauszahlungen.
2. Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Identitätsverifikation, Erkennung von verdächtigen Aktivitäten und Schutz vor Missbrauch.
3. Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Lösung technischer Probleme.
4. Regulatorische Compliance: Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Glücksspiellizenzen.
5. Serviceverbesserung: Zur Analyse von Nutzungsmustern und Optimierung unserer Plattform.

3.2 Externe Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Finanztransaktionen gemäß PCI-DSS-Standards.
• Regulierungsbehörden: Bei gesetzlich vorgeschriebenen Meldungen oder Untersuchungen.
• Spieleanbieter: Für technische Integrationen und Spielhistorie-Nachverfolgung.
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und technischen Support unserer Infrastruktur.
• Marketingpartner: Nur bei ausdrücklicher Einwilligung für gezielte Werbung.

4. Internationale Datenübermittlung

Als international operierendes Online-Casino können Ihre Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. Diese Übermittlungen erfolgen stets auf Basis angemessener Schutzmaßnahmen:

• EU-Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
• Zertifizierung nach EU-US Data Privacy Framework
• Verschlüsselung und Pseudonymisierung bei Übermittlungen

5. Datenspeicherung und -löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke:

Datenkategorie	Speicherdauer	Löschungsgrund
Aktive Spielerkonten	Während der Kontolaufzeit + 5 Jahre	Vertragserfüllung, steuerrechtliche Aufbewahrung
Inaktive Konten	2 Jahre nach letzter Aktivität	Berechtigte Interessen, Wiedergewinnung
Finanztransaktionen	10 Jahre nach Transaktion	Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Kommunikationsdaten	3 Jahre nach letztem Kontakt	Servicequalität, Streitbeilegung
Marketing-Einwilligungen	Bis zum Widerruf + 1 Jahr	Einwilligungsmanagement

6. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß Datenschutzgesetzen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

1. Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
2. Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
3. Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
4. Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
5. Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen.
6. Datenübertragbarkeitsrecht: Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
7. Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihres Spielerlebnisses:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Transaktionssicherheit.
• Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Spieleinstellungen und persönlichen Präferenzen.
• Analytische Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens und Serviceoptimierung.
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung und Bonusanpassungen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Konto anpassen oder über Ihren Browser verwalten.

8. Datensicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen mit TLS 1.3
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontozugriffe
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Strikte Zugriffsbeschränkungen nach Need-to-know-Prinzip
• Physische Sicherheitsmaßnahmen in unseren Rechenzentren
• Notfallwiederherstellungspläne und Datensicherungen

9. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer verantwortungsvollen Spielpraktiken können wir Daten zu Spielverhalten und -mustern erfassen, die auf problematisches Spielverhalten hindeuten könnten. Diese Daten werden ausschließlich zu Ihrer Sicherheit und zur Förderung verantwortungsvollen Spielens verwendet.

10. Kontakt und Beschwerderecht

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, technologischen Entwicklungen oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über einen Hinweis auf unserer Plattform informieren.

Diese Datenschutzrichtlinie ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gilt in Verbindung mit unseren Nutzungsbedingungen und Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen.